退換貨方式及條款

如發現購買之商品有損壞，客人可以在收到商品後30天內(包括星期六日及公眾假期) ，請致電+852 2778 5585 聯繫我們申請換貨。未經事先申請退換貨的商品將不予受理。

客人可以在辦公時間內撥打+852 2778 5585與我們聯繫，詢問任何退換貨相關問題。

要符合退貨資格,您的商品必須保持與收到時相同的狀態，未穿戴或使用過，標籤完整並保持原包裝。您還需要提供收據或購買證明。

當核實申請符合退換貨品條件，我們會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。

 

損壞和問題
請在收到訂單時檢查，如果商品有瑕疵、損壞或收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們了解問題並糾正。

客戶服務可能會要求你提供相片和/或影片，以核實符合退換條件。

 

以下情況不接受退換，包括但不限於：
- 產品已非全新狀態，或已經使用

- 產品已用水或清潔劑清洗過

- 產品已受人為破損、有污漬或不完整

- 產品與網站照片色差

- 任何免費贈品

- 已退換一次的貨品

- 改變心意而退貨

 

退款
我們將在收到並檢查您的退貨後通知您,並告知您退款是否獲得批准。如獲批准,您將在10個工作日內自動獲得原付款方式的退款。請記住,您的銀行或信用卡公司處理和記錄退款也需要一些時間。

如果您的退款申請獲批准超過15個工作日,請致電+852 2778 5585與我們聯繫。

如有任何爭議本公司保留最終決定權